3C强制认证

党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长转为高质量发展阶段，要坚持质量第一、效益优先，建设质量强国。认证认可是国际通行、社会通用的质量管理手段和贸易便利化工具，是市场经济条件下加强质量管理、促进公平竞争、优化消费环境、构建诚信体系的基础性制度，其本质属性是“传递信任，服务发展”。认证工作是否有效、认证结果是否可靠，与认证工作的核心资源——认证人员紧密相关，认证人员的能力和职业操守至关重要。

认证认可作为一种行业，从组织形态上讲与认证认可有关的组织包括产品的供应方、采购方、认证认可机构和政府；从产品形态上讲认证认可的范围涉及组织的产品、管理体系和服务。无论是组织形态，还是产品形态， 从业人员都必须对执行认证认可的人员所具备的理论、知识和技能有清晰的理解。

我国的认证认可制度于20世纪90年代从国外引入，经过近30年的发展，在学习借鉴国外经验和做法的基础上，结合我国的实际情况逐步建立起了中国的认证认可制度体系，积累了大量的实践经验。与其他任何领域 一样，认证认可工作的创新发展需要一定的理论支撑，无论什么认证认可制度都需要遵守相同的基本方法和技术。这些基本方法都是以功能为特征，对于这些功能的研究成果和实践总结，就构成了认证认可的基本理论和学科体系。现阶段我国在这方面的研究还存在着一定的欠缺，亟须加强和提升。我国社会进入新的发展阶段，对于认证认可工作也提出新的要求。新时代提出新要求，新使命呼唤新作为。中国认证认可协会（CCAA）作为认证认可的行业组织，始终致力于认证人员能力建设。通过回顾总结多年认证人员管理经验，认识到对行业人才培养需要建立系统的知识体系，需要推进认证认可基础理论普及，从而推动认证人员能力建设。在充分开展国际国内调研的基础上，CCAA从认证认可学科建设的角度出发，发挥专业优势和组织优势，组织行业内具有丰富实践经验和理论水平较高的专家和高校教师等，系统完整地编写了“认证人员基础知识系列教材”，共计6本。系列教材分为三个板块，一是通用层面的《合格评定基础》和《审核概论》，二是专业层面的《管理体系认证基础》《产品认证基础》和《服务认证基础》，三是应用层面的《质量管理方法与工具》。《合格评定基础》介绍了合格评定的基础知识，包括基本概念、常用技术、系列标准、实践应用和法律法规等。《审核概论》介绍了审核的原理、方法、过程和共性技术，及保证审核有效实施的能力管理等。这两本书介绍了认证认可通用基础知识，适用于所有认证从业人员。《管理体系认证基础》《产品认证基础》和《服务认证基础》分别介绍了管理体系、产品和服务的基本理论和知识、认证基本流程与管理、认证关键技术、认证良好实践和相关法规等。这三本书涵盖了主要认证门类的专业基础知识，对从事相关领域的认证从业人员具有较强的指导意义。《质量管理方法与工具》基于过程方法和PDCA循环的思想，对质量管理方法与工具进行了系统介绍，同时对技术革命带来的创新管理方法与工具进行了展望。这本书为上述三大认证门类提供了针对性较强的方法和工具，是专业基础知识教材的重要补充。本系列教材主要目的是作为认证人员基础知识培训教材，同时，希望能为探索推动认证学科建设提供基本理论支撑，也可作为高等院校管理类、相关工科类相关专业本专科教学用书和研究生教学参考书，还可供企业、科研机构等其他组织及人员培训和自学使用。|服务认证|管理体系认证|